Foydalanish Shartlari

North Valley Web Suite

Oxirgi yangilanish: 2024-yil Yanvar

Kirish

North Valley Web Suite xizmatlariga xush kelibsiz. Ushbu veb-sayt va xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz quyidagi shartlar va qoidalarga rioya qilishga rozilik bildirasiz. Agar siz ushbu shartlarning biron bir qismi bilan rozi bo'lmasangiz, iltimos, xizmatlarimizdan foydalanmang.

Ushbu Foydalanish Shartlari barcha foydalanuvchilar, mijozlar, va bizning xizmatlarimizga kirish yoki ulardan foydalanish istagida bo'lgan boshqa shaxslar uchun amal qiladi.

1

Xizmatlar Ta'rifi

North Valley Web Suite quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

  • Veb-sayt strategiyasi va maslahat
  • UI/UX dizayn xizmatlari
  • Brending va grafik dizayn
  • Veb-sayt ishlab chiqish va dasturlash
  • SEO optimallashtirish
  • Uzoq muddatli veb-sayt texnik xizmati va qo'llab-quvvatlash
  • Raqamli marketing xizmatlari

Biz xizmatlarimiz tarkibini, narxlarini va shartlarini oldindan ogohlantirmasdan o'zgartirish huquqini o'zida saqlaymiz.

2

Hisob Shartlari

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish uchun hisob yaratishda:

  • Siz kamida 18 yoshda bo'lishingiz yoki qonuniy vasiyingiz roziligiga ega bo'lishingiz kerak
  • To'g'ri, to'liq va joriy ma'lumotlarni taqdim etishingiz shart
  • Hisobingiz ma'lumotlarini xavfsiz saqlash va maxfiyligini ta'minlash sizning mas'uliyatingizdir
  • Har bir foydalanuvchi yoki tashkilot faqat bitta hisob yaratishi mumkin
  • Siz hisobingizda sodir bo'lgan barcha faoliyat uchun javobgarsiz
  • Agar hisobingizda ruxsatsiz kirish sodir bo'lsa, darhol bizga xabar berishingiz kerak

Muhim: Noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etish yoki xizmatlarni suiiste'mol qilish hisobingizni to'xtatib qo'yishga olib kelishi mumkin.

3

To'lov Shartlari

To'lov Turlari

Biz quyidagi to'lov usullarini qabul qilamiz:

  • Bank o'tkazmalari
  • Kredit va debet kartalar (Visa, MasterCard, UzCard)
  • Onlayn to'lov tizimlari (Payme, Click, Payze)
  • Korporativ hisob-faktura (kelishilgan mijozlar uchun)

To'lov Siyosati

  • Loyiha boshlanishidan oldin 50% oldindan to'lov talab qilinadi
  • Qolgan 50% loyiha yakunlanishidan oldin to'lanishi kerak
  • Oylik obuna xizmatlari har oyning 1-kuni avtomat to'lanadi
  • To'lov muddati o'tgan hisoblar uchun 3% kechikish jarimalari qo'llaniladi
  • To'lov qilinmaguncha yakunlangan ishlarni topshirish to'xtatiladi
  • 30 kundan ortiq to'lanmagan hisoblar texnik xizmat ko'rsatishdan mahrum etiladi

Qaytarish Siyosati

Xizmatlar boshlangandan so'ng oldindan to'lovlar qaytarilmaydi. Agar loyiha boshlanishidan oldin bekor qilsangiz, 80% qaytariladi (20% ma'muriy xarajatlar uchun ushlab qolinadi). Oylik obunalar uchun joriy davr uchun to'lovlar qaytarilmaydi.

4

Intellektual Mulk Huquqlari

Mijoz Kontenti

Siz taqdim etgan barcha material (matn, rasmlar, logotiplar, video) sizning mulkingiz bo'lib qoladi. Biroq, siz bizga loyihangizni bajarish uchun ushbu materiallarni ishlatish uchun cheksiz, butun dunyo bo'ylab, royaltisiz litsenziya berasiz.

Yaratilgan Ishlar

To'liq to'lov amalga oshirilgandan so'ng:

  • Maxsus sizning loyihangiz uchun yaratilgan dizaynlar sizning mulkingizga aylanadi
  • Veb-sayt kodi va dasturiy ta'minot sizga topshiriladi
  • Siz yakuniy mahsulotni to'liq foydalanish huquqiga ega bo'lasiz

Kompaniya Huquqlari

North Valley Web Suite o'z brendi, logotipi, shablonlari, va umumiy metodologiyasi ustidan to'liq huquqlarni saqlab qoladi. Biz yaratgan ishlarni portfolio, marketing materiallari va taqdimotlarda ko'rsatish huquqiga egamiz.

5

Foydalanuvchi Mas'uliyatlari

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:

Taqiqlangan Faoliyat

  • Noqonuniy, firibgar yoki aldamchi maqsadlarda foydalanish
  • Boshqa foydalanuvchilar yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish
  • Viruslar, zararli dasturlar yoki boshqa zararli kod tarqatish
  • Xizmatlarimizning xavfsizligini buzishga urinish
  • Spam yoki keraksiz tijoriy xabarlar yuborish
  • Boshqa foydalanuvchilar nomidan faoliyat yuritish
  • Noqonuniy kontent yoki nifrat so'zlarini joylashtirish
  • Mualliflik huquqini buzuvchi materiallarni yuklash

Kontent Mas'uliyati

Siz o'z veb-saytingizga joylashtirgan barcha kontent uchun to'liq javobgarsiz. Bu quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • Kontentning qonuniyligini ta'minlash
  • Zarur litsenziyalar va ruxsatnomalarni olish
  • Uchinchi tomon huquqlarini hurmat qilish
  • Kontentning to'g'riligi va aniqligi
6

Xizmat Darajasi va Kafolatlar

Xizmat Ko'rsatish Vaqti

Biz 99.9% xizmat ko'rsatish vaqtini ta'minlashga intilamiz. Biroq, quyidagi holatlar uchun javobgar emasmiz:

  • Rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish (oldindan xabar beriladi)
  • Uchinchi tomon provayderlari muammolari
  • DDoS hujumlari yoki boshqa kiberhujumlar
  • Majburiy holat (tabiiy ofatlar, urushlar, va h.k.)

Kafolatlar

Biz Kafolatlaymiz:

  • Professional va sifatli ish bajarish
  • Kelishilgan muddatlarga rioya qilish
  • Zamonaviy texnologiyalar va eng yaxshi amaliyotlardan foydalanish
  • 30 kunlik bepul texnik yordam (loyiha topshirilgandan keyin)
  • Xavfsizlik standartlariga rioya qilish

Mas'uliyat Cheklash

Qonun ruxsat bergan darajada, North Valley Web Suite quyidagilar uchun javobgar emas:

  • Bevosita, bilvosita yoki tasodifiy zararlar
  • Foyda yoki ma'lumot yo'qotish
  • Ishning to'xtab qolishi yoki biznes imkoniyatlarini yo'qotish
  • Uchinchi tomon xizmatlari yoki mahsulotlari muammolari

Maksimal mas'uliyatimiz to'langan xizmat narxidan oshmaydi.

7

Ma'lumotlar va Maxfiylik

Ma'lumotlarni Yig'ish

Biz quyidagi ma'lumotlarni yig'amiz va saqlaymiz:

  • Shaxsiy ma'lumotlar (ism, email, telefon raqami)
  • Kompaniya ma'lumotlari va aloqa tafsilotlari
  • To'lov va hisob-faktura ma'lumotlari
  • Loyiha fayllari va kontenti
  • Foydalanish statistikasi va texnik ma'lumotlar
  • Cookie fayllari va brauzer ma'lumotlari

Ma'lumotlardan Foydalanish

Sizning ma'lumotlaringizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

  • Xizmatlarni taqdim etish va loyihalarni boshqarish
  • Mijozlar bilan aloqa va qo'llab-quvvatlash
  • Hisob-faktura va to'lovlarni qayta ishlash
  • Xizmatlarni yaxshilash va yangi xususiyatlar ishlab chiqish
  • Marketing va reklama maqsadlari (roziligingiz bilan)
  • Qonuniy talablarga rioya qilish

Ma'lumotlar Xavfsizligi

Biz ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy xavfsizlik choralaridan foydalanamiz:

  • SSL/TLS shifrlash
  • Xavfsiz ma'lumotlar markazlari
  • Muntazam xavfsizlik tekshiruvlari
  • Cheklangan kirish huquqlari
  • Muntazam zaxira nusxalari

Sizning Huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • O'z ma'lumotlaringizni ko'rish va olish
  • Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish
  • Ma'lumotlarni o'chirish talabini yuborish
  • Ma'lumotlar ishlanishiga e'tiroz bildirish
  • Marketing xabarlaridan voz kechish
8

Shartnomani Bekor Qilish

Mijoz Tomonidan Bekor Qilish

Siz istalgan vaqtda xizmatlarimizni to'xtatishingiz mumkin:

  • Oylik obunalar: 30 kun oldindan yozma xabar berish talab qilinadi
  • Davom etayotgan loyihalar: Bajarilgan ishlar uchun to'liq to'lov kerak
  • Texnik xizmat shartnomasi: Shartnoma muddatining oxiri bilan tugaydi
  • Bekor qilish to'g'risida email orqali rasmiy xabar yuborish kerak

Kompaniya Tomonidan Bekor Qilish

Biz quyidagi hollarda xizmatlarni to'xtatish huquqiga egamiz:

  • Foydalanish Shartlarining jiddiy buzilishi
  • To'lovlarning 30 kundan ortiq kechikishi
  • Noqonuniy faoliyat yoki firibgarlik
  • Xizmatlarni suiiste'mol qilish
  • Xodimlarimizga nisbatan nomaqbul xulq-atvor

Bekor Qilishdan Keyin

Xizmatlar bekor qilingandan so'ng:

  • Hisobingiz 30 kun ichida o'chiriladi
  • Sizning ma'lumotlaringiz xavfsiz o'chiriladi (qonuniy talablar bundan mustasno)
  • To'langan xizmatlar mavjud muddatning oxirigacha davom etadi
  • Barcha tugallanmagan loyihalar to'xtatiladi
  • Qarz qolgan bo'lsa, to'lash majburiyati saqlanib qoladi
9

Shartlarni O'zgartirish

North Valley Web Suite ushbu Foydalanish Shartlarini istalgan vaqtda o'zgartirish yoki yangilash huquqiga ega. O'zgarishlar:

  • Ushbu sahifada e'lon qilinadi
  • Ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarga email orqali xabar beriladi
  • E'lon qilingan sanadan 30 kun o'tgach kuchga kiradi
  • "Oxirgi yangilanish" sanasi yuqorida ko'rsatiladi

O'zgarishlar e'lon qilingandan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarni qabul qilganingizni bildiradi. Agar siz o'zgarishlarga rozi bo'lmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanishni to'xtatishingiz kerak.

Tavsiya: Foydalanish Shartlarimizni muntazam ravishda ko'rib chiqishingizni tavsiya etamiz. Muhim o'zgarishlar haqida sizni xabardor qilishga harakat qilamiz.

10

Nizolarni Hal Qilish

Do'stona Hal Qilish

Agar sizda xizmatlarimiz bilan bog'liq biron bir shikoyat yoki nizo bo'lsa, biz avvalo muammoni tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qilamiz:

  • Shikoyatingizni yozma shaklda bizga yuboring
  • Biz 5 ish kuni ichida javob beramiz
  • Muzokaralar orqali hal qilish uchun 30 kun beriladi
  • Agar zarur bo'lsa, mediatsiya xizmatlaridan foydalanish mumkin

Yurisdiksiya

Ushbu Foydalanish Shartlari O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tartibga solinadi va talqin etiladi. Barcha nizolar:

  • O'zbekiston Respublikasi sudlarida ko'rib chiqiladi
  • Toshkent shahri sudlari vakolatiga kiradi
  • O'zbek tili rasmiy til hisoblanadi
  • Xalqaro konvensiyalar qo'llanilishi mumkin
11

Uchinchi Tomon Xizmatlari

Bizning xizmatlarimiz uchinchi tomon provayderlar va xizmatlar bilan integratsiya qilinishi mumkin:

Foydalaniladigan Xizmatlar

  • Hosting provayderlari (AWS, DigitalOcean, va boshqalar)
  • Domen ro'yxatdan o'tkazish xizmatlari
  • To'lov tizimalari (Stripe, PayPal, Click, Payme)
  • Analytics xizmatlari (Google Analytics, Yandex.Metrica)
  • Email marketing platformalari
  • CDN va kontent yetkazib berish xizmatlari
  • Xavfsizlik va monitoring vositalari

Mas'uliyat

Uchinchi tomon xizmatlari uchun:

  • Ularning o'z shartlari va maxfiylik siyosatlari amal qiladi
  • Biz ularning xatolari yoki kamchiliklari uchun javobgar emasmiz
  • Ularning narxlari va shartlari o'zgarishi mumkin
  • Siz bevosita provayderlar bilan shartnoma tuzishingiz kerak bo'lishi mumkin

Eslatma: Biz eng ishonchli va professional provayderlar bilan ishlashga harakat qilamiz, lekin ularning xizmatlari uchun kafolat bera olmaymiz. Barcha uchinchi tomon xizmatlarini diqqat bilan ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

12

Maxfiylik va Sirlilik

Maxfiy Ma'lumotlar

Biz loyiha davomida siz bilan almashgan barcha ma'lumotlarni qat'iy maxfiy saqlaymiz:

  • Biznes strategiyasi va rejalar
  • Moliyaviy ma'lumotlar
  • Mijozlar ro'yxati va ma'lumotlari
  • Texnik tafsilotlar va arxitektura
  • Marketing strategiyalari
  • Boshqa har qanday maxfiy axborot

Himoya Choralari

Maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun:

  • Barcha xodimlar maxfiylik shartnomasi imzolaganlar
  • Ma'lumotlar shifrlangan kanallar orqali uzatiladi
  • Kirish huquqlari qat'iy cheklangan
  • Zarur bo'lmagan ma'lumotlar o'chiriladi
  • Xavfsiz xotiralash tizimlari ishlatiladi

Istisnolar

Maxfiylik quyidagi hollarda buzilishi mumkin:

  • Sizning yozma roziligingiz bilan
  • Qonuniy talablar bo'yicha
  • Sud qarori asosida
  • Ommaviy ma'lumotlar bo'lgan holatda
13

Majburiy Holat (Force Majeure)

North Valley Web Suite nazoratidan tashqari holatlar tufayli majburiyatlarini bajara olmasa, javobgar bo'lmaydi. Majburiy holat quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Tabiiy Ofatlar

  • Zilzilalar
  • Suv toshqinlari
  • Yong'inlar
  • Bo'ronlar

Ijtimoiy Voqealar

  • Urush yoki harbiy harakatlar
  • Tartibsizliklar
  • Ish tashlashlar
  • Pandemiyalar

Texnik Muammolar

  • Internet uzilishi
  • Elektr ta'minoti muammolari
  • Server nosozliklari
  • Kiberhujumlar

Hukumat Harakatlari

  • Qonunlar o'zgarishi
  • Embargolar
  • Litsenziya bekor qilish
  • Karantin choralari

Majburiy Holat Davomida:

  • Biz sizni imkon qadar tezroq xabardor qilamiz
  • Majburiyatlar holat tugagunga qadar to'xtatiladi
  • Ikkala tomon ham o'z majburiyatlaridan ozod bo'ladi
  • Holat 90 kundan ortiq davom etsa, shartnoma bekor qilinishi mumkin
  • Bajarilgan ishlar uchun to'lov saqlanib qoladi
14

Umumiy Qoidalar

To'liq Kelishuv

Ushbu Foydalanish Shartlari siz va North Valley Web Suite o'rtasidagi to'liq kelishuvni ifodalaydi va barcha oldingi og'zaki yoki yozma kelishuvlarni bekor qiladi.

Bo'linuvchanlik

Agar ushbu Shartlarning biron bir qismi noqonuniy yoki ijro etib bo'lmaydigan deb topilsa, qolgan qismlar to'liq kuchda qoladi.

Voz Kechish

Bizning huquqlarimizdan foydalanmasligimiz yoki majburiyatni ijro etmasligimiz ushbu huquqdan voz kechganligimizni anglatmaydi.

Topshirish

Siz bizning yozma roziligimiz bo'lmasa, o'z huquq va majburiyatlaringizni boshqalarga topshira olmaysiz. Biz o'z huquqlarimizni istalgan vaqtda topshirish huquqiga egamiz.

Til

Ushbu Shartlar o'zbek tilida tuzilgan. Boshqa tillardagi tarjimalar ma'lumot maqsadida taqdim etiladi, lekin nizo yuzaga kelsa, o'zbek tilidagi versiya ustunlik qiladi.

Omon Qolish

O'z tabiati bo'yicha shartnoma tugashidan keyin ham amal qilishi kerak bo'lgan qoidalar (Intellektual mulk, Maxfiylik, To'lov majburiyatlari) kuchda qoladi.

15

Bog'lanish Ma'lumotlari

Agar sizda ushbu Foydalanish Shartlari bilan bog'liq savollar, izohlar yoki shikoyatlar bo'lsa, quyidagi yo'llar orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin:

📧

Email

Umumiy: [email protected]
Qo'llab-quvvatlash: [email protected]
Yuridik: [email protected]

📞

Telefon