Foydalanish Shartlari
North Valley Web Suite
Oxirgi yangilanish: 2024-yil Yanvar
Kirish
North Valley Web Suite xizmatlariga xush kelibsiz. Ushbu veb-sayt va xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz quyidagi shartlar va qoidalarga rioya qilishga rozilik bildirasiz. Agar siz ushbu shartlarning biron bir qismi bilan rozi bo'lmasangiz, iltimos, xizmatlarimizdan foydalanmang.
Ushbu Foydalanish Shartlari barcha foydalanuvchilar, mijozlar, va bizning xizmatlarimizga kirish yoki ulardan foydalanish istagida bo'lgan boshqa shaxslar uchun amal qiladi.
Xizmatlar Ta'rifi
North Valley Web Suite quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:
- Veb-sayt strategiyasi va maslahat
- UI/UX dizayn xizmatlari
- Brending va grafik dizayn
- Veb-sayt ishlab chiqish va dasturlash
- SEO optimallashtirish
- Uzoq muddatli veb-sayt texnik xizmati va qo'llab-quvvatlash
- Raqamli marketing xizmatlari
Biz xizmatlarimiz tarkibini, narxlarini va shartlarini oldindan ogohlantirmasdan o'zgartirish huquqini o'zida saqlaymiz.
Hisob Shartlari
Bizning xizmatlarimizdan foydalanish uchun hisob yaratishda:
- Siz kamida 18 yoshda bo'lishingiz yoki qonuniy vasiyingiz roziligiga ega bo'lishingiz kerak
- To'g'ri, to'liq va joriy ma'lumotlarni taqdim etishingiz shart
- Hisobingiz ma'lumotlarini xavfsiz saqlash va maxfiyligini ta'minlash sizning mas'uliyatingizdir
- Har bir foydalanuvchi yoki tashkilot faqat bitta hisob yaratishi mumkin
- Siz hisobingizda sodir bo'lgan barcha faoliyat uchun javobgarsiz
- Agar hisobingizda ruxsatsiz kirish sodir bo'lsa, darhol bizga xabar berishingiz kerak
Muhim: Noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etish yoki xizmatlarni suiiste'mol qilish hisobingizni to'xtatib qo'yishga olib kelishi mumkin.
To'lov Shartlari
To'lov Turlari
Biz quyidagi to'lov usullarini qabul qilamiz:
- Bank o'tkazmalari
- Kredit va debet kartalar (Visa, MasterCard, UzCard)
- Onlayn to'lov tizimlari (Payme, Click, Payze)
- Korporativ hisob-faktura (kelishilgan mijozlar uchun)
To'lov Siyosati
- Loyiha boshlanishidan oldin 50% oldindan to'lov talab qilinadi
- Qolgan 50% loyiha yakunlanishidan oldin to'lanishi kerak
- Oylik obuna xizmatlari har oyning 1-kuni avtomat to'lanadi
- To'lov muddati o'tgan hisoblar uchun 3% kechikish jarimalari qo'llaniladi
- To'lov qilinmaguncha yakunlangan ishlarni topshirish to'xtatiladi
- 30 kundan ortiq to'lanmagan hisoblar texnik xizmat ko'rsatishdan mahrum etiladi
Qaytarish Siyosati
Xizmatlar boshlangandan so'ng oldindan to'lovlar qaytarilmaydi. Agar loyiha boshlanishidan oldin bekor qilsangiz, 80% qaytariladi (20% ma'muriy xarajatlar uchun ushlab qolinadi). Oylik obunalar uchun joriy davr uchun to'lovlar qaytarilmaydi.
Intellektual Mulk Huquqlari
Mijoz Kontenti
Siz taqdim etgan barcha material (matn, rasmlar, logotiplar, video) sizning mulkingiz bo'lib qoladi. Biroq, siz bizga loyihangizni bajarish uchun ushbu materiallarni ishlatish uchun cheksiz, butun dunyo bo'ylab, royaltisiz litsenziya berasiz.
Yaratilgan Ishlar
To'liq to'lov amalga oshirilgandan so'ng:
- Maxsus sizning loyihangiz uchun yaratilgan dizaynlar sizning mulkingizga aylanadi
- Veb-sayt kodi va dasturiy ta'minot sizga topshiriladi
- Siz yakuniy mahsulotni to'liq foydalanish huquqiga ega bo'lasiz
Kompaniya Huquqlari
North Valley Web Suite o'z brendi, logotipi, shablonlari, va umumiy metodologiyasi ustidan to'liq huquqlarni saqlab qoladi. Biz yaratgan ishlarni portfolio, marketing materiallari va taqdimotlarda ko'rsatish huquqiga egamiz.
Foydalanuvchi Mas'uliyatlari
Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
Taqiqlangan Faoliyat
- Noqonuniy, firibgar yoki aldamchi maqsadlarda foydalanish
- Boshqa foydalanuvchilar yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish
- Viruslar, zararli dasturlar yoki boshqa zararli kod tarqatish
- Xizmatlarimizning xavfsizligini buzishga urinish
- Spam yoki keraksiz tijoriy xabarlar yuborish
- Boshqa foydalanuvchilar nomidan faoliyat yuritish
- Noqonuniy kontent yoki nifrat so'zlarini joylashtirish
- Mualliflik huquqini buzuvchi materiallarni yuklash
Kontent Mas'uliyati
Siz o'z veb-saytingizga joylashtirgan barcha kontent uchun to'liq javobgarsiz. Bu quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Kontentning qonuniyligini ta'minlash
- Zarur litsenziyalar va ruxsatnomalarni olish
- Uchinchi tomon huquqlarini hurmat qilish
- Kontentning to'g'riligi va aniqligi
Xizmat Darajasi va Kafolatlar
Xizmat Ko'rsatish Vaqti
Biz 99.9% xizmat ko'rsatish vaqtini ta'minlashga intilamiz. Biroq, quyidagi holatlar uchun javobgar emasmiz:
- Rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish (oldindan xabar beriladi)
- Uchinchi tomon provayderlari muammolari
- DDoS hujumlari yoki boshqa kiberhujumlar
- Majburiy holat (tabiiy ofatlar, urushlar, va h.k.)
Kafolatlar
Biz Kafolatlaymiz:
- Professional va sifatli ish bajarish
- Kelishilgan muddatlarga rioya qilish
- Zamonaviy texnologiyalar va eng yaxshi amaliyotlardan foydalanish
- 30 kunlik bepul texnik yordam (loyiha topshirilgandan keyin)
- Xavfsizlik standartlariga rioya qilish
Mas'uliyat Cheklash
Qonun ruxsat bergan darajada, North Valley Web Suite quyidagilar uchun javobgar emas:
- Bevosita, bilvosita yoki tasodifiy zararlar
- Foyda yoki ma'lumot yo'qotish
- Ishning to'xtab qolishi yoki biznes imkoniyatlarini yo'qotish
- Uchinchi tomon xizmatlari yoki mahsulotlari muammolari
Maksimal mas'uliyatimiz to'langan xizmat narxidan oshmaydi.
Ma'lumotlar va Maxfiylik
Ma'lumotlarni Yig'ish
Biz quyidagi ma'lumotlarni yig'amiz va saqlaymiz:
- Shaxsiy ma'lumotlar (ism, email, telefon raqami)
- Kompaniya ma'lumotlari va aloqa tafsilotlari
- To'lov va hisob-faktura ma'lumotlari
- Loyiha fayllari va kontenti
- Foydalanish statistikasi va texnik ma'lumotlar
- Cookie fayllari va brauzer ma'lumotlari
Ma'lumotlardan Foydalanish
Sizning ma'lumotlaringizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:
- Xizmatlarni taqdim etish va loyihalarni boshqarish
- Mijozlar bilan aloqa va qo'llab-quvvatlash
- Hisob-faktura va to'lovlarni qayta ishlash
- Xizmatlarni yaxshilash va yangi xususiyatlar ishlab chiqish
- Marketing va reklama maqsadlari (roziligingiz bilan)
- Qonuniy talablarga rioya qilish
Ma'lumotlar Xavfsizligi
Biz ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy xavfsizlik choralaridan foydalanamiz:
- SSL/TLS shifrlash
- Xavfsiz ma'lumotlar markazlari
- Muntazam xavfsizlik tekshiruvlari
- Cheklangan kirish huquqlari
- Muntazam zaxira nusxalari
Sizning Huquqlaringiz
Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- O'z ma'lumotlaringizni ko'rish va olish
- Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish
- Ma'lumotlarni o'chirish talabini yuborish
- Ma'lumotlar ishlanishiga e'tiroz bildirish
- Marketing xabarlaridan voz kechish
Shartnomani Bekor Qilish
Mijoz Tomonidan Bekor Qilish
Siz istalgan vaqtda xizmatlarimizni to'xtatishingiz mumkin:
- Oylik obunalar: 30 kun oldindan yozma xabar berish talab qilinadi
- Davom etayotgan loyihalar: Bajarilgan ishlar uchun to'liq to'lov kerak
- Texnik xizmat shartnomasi: Shartnoma muddatining oxiri bilan tugaydi
- Bekor qilish to'g'risida email orqali rasmiy xabar yuborish kerak
Kompaniya Tomonidan Bekor Qilish
Biz quyidagi hollarda xizmatlarni to'xtatish huquqiga egamiz:
- Foydalanish Shartlarining jiddiy buzilishi
- To'lovlarning 30 kundan ortiq kechikishi
- Noqonuniy faoliyat yoki firibgarlik
- Xizmatlarni suiiste'mol qilish
- Xodimlarimizga nisbatan nomaqbul xulq-atvor
Bekor Qilishdan Keyin
Xizmatlar bekor qilingandan so'ng:
- Hisobingiz 30 kun ichida o'chiriladi
- Sizning ma'lumotlaringiz xavfsiz o'chiriladi (qonuniy talablar bundan mustasno)
- To'langan xizmatlar mavjud muddatning oxirigacha davom etadi
- Barcha tugallanmagan loyihalar to'xtatiladi
- Qarz qolgan bo'lsa, to'lash majburiyati saqlanib qoladi
Shartlarni O'zgartirish
North Valley Web Suite ushbu Foydalanish Shartlarini istalgan vaqtda o'zgartirish yoki yangilash huquqiga ega. O'zgarishlar:
- Ushbu sahifada e'lon qilinadi
- Ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarga email orqali xabar beriladi
- E'lon qilingan sanadan 30 kun o'tgach kuchga kiradi
- "Oxirgi yangilanish" sanasi yuqorida ko'rsatiladi
O'zgarishlar e'lon qilingandan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarni qabul qilganingizni bildiradi. Agar siz o'zgarishlarga rozi bo'lmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanishni to'xtatishingiz kerak.
Tavsiya: Foydalanish Shartlarimizni muntazam ravishda ko'rib chiqishingizni tavsiya etamiz. Muhim o'zgarishlar haqida sizni xabardor qilishga harakat qilamiz.
Nizolarni Hal Qilish
Do'stona Hal Qilish
Agar sizda xizmatlarimiz bilan bog'liq biron bir shikoyat yoki nizo bo'lsa, biz avvalo muammoni tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qilamiz:
- Shikoyatingizni yozma shaklda bizga yuboring
- Biz 5 ish kuni ichida javob beramiz
- Muzokaralar orqali hal qilish uchun 30 kun beriladi
- Agar zarur bo'lsa, mediatsiya xizmatlaridan foydalanish mumkin
Yurisdiksiya
Ushbu Foydalanish Shartlari O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tartibga solinadi va talqin etiladi. Barcha nizolar:
- O'zbekiston Respublikasi sudlarida ko'rib chiqiladi
- Toshkent shahri sudlari vakolatiga kiradi
- O'zbek tili rasmiy til hisoblanadi
- Xalqaro konvensiyalar qo'llanilishi mumkin
Uchinchi Tomon Xizmatlari
Bizning xizmatlarimiz uchinchi tomon provayderlar va xizmatlar bilan integratsiya qilinishi mumkin:
Foydalaniladigan Xizmatlar
- Hosting provayderlari (AWS, DigitalOcean, va boshqalar)
- Domen ro'yxatdan o'tkazish xizmatlari
- To'lov tizimalari (Stripe, PayPal, Click, Payme)
- Analytics xizmatlari (Google Analytics, Yandex.Metrica)
- Email marketing platformalari
- CDN va kontent yetkazib berish xizmatlari
- Xavfsizlik va monitoring vositalari
Mas'uliyat
Uchinchi tomon xizmatlari uchun:
- Ularning o'z shartlari va maxfiylik siyosatlari amal qiladi
- Biz ularning xatolari yoki kamchiliklari uchun javobgar emasmiz
- Ularning narxlari va shartlari o'zgarishi mumkin
- Siz bevosita provayderlar bilan shartnoma tuzishingiz kerak bo'lishi mumkin
Eslatma: Biz eng ishonchli va professional provayderlar bilan ishlashga harakat qilamiz, lekin ularning xizmatlari uchun kafolat bera olmaymiz. Barcha uchinchi tomon xizmatlarini diqqat bilan ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz.
Maxfiylik va Sirlilik
Maxfiy Ma'lumotlar
Biz loyiha davomida siz bilan almashgan barcha ma'lumotlarni qat'iy maxfiy saqlaymiz:
- Biznes strategiyasi va rejalar
- Moliyaviy ma'lumotlar
- Mijozlar ro'yxati va ma'lumotlari
- Texnik tafsilotlar va arxitektura
- Marketing strategiyalari
- Boshqa har qanday maxfiy axborot
Himoya Choralari
Maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun:
- Barcha xodimlar maxfiylik shartnomasi imzolaganlar
- Ma'lumotlar shifrlangan kanallar orqali uzatiladi
- Kirish huquqlari qat'iy cheklangan
- Zarur bo'lmagan ma'lumotlar o'chiriladi
- Xavfsiz xotiralash tizimlari ishlatiladi
Istisnolar
Maxfiylik quyidagi hollarda buzilishi mumkin:
- Sizning yozma roziligingiz bilan
- Qonuniy talablar bo'yicha
- Sud qarori asosida
- Ommaviy ma'lumotlar bo'lgan holatda
Majburiy Holat (Force Majeure)
North Valley Web Suite nazoratidan tashqari holatlar tufayli majburiyatlarini bajara olmasa, javobgar bo'lmaydi. Majburiy holat quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Tabiiy Ofatlar
- Zilzilalar
- Suv toshqinlari
- Yong'inlar
- Bo'ronlar
Ijtimoiy Voqealar
- Urush yoki harbiy harakatlar
- Tartibsizliklar
- Ish tashlashlar
- Pandemiyalar
Texnik Muammolar
- Internet uzilishi
- Elektr ta'minoti muammolari
- Server nosozliklari
- Kiberhujumlar
Hukumat Harakatlari
- Qonunlar o'zgarishi
- Embargolar
- Litsenziya bekor qilish
- Karantin choralari
Majburiy Holat Davomida:
- Biz sizni imkon qadar tezroq xabardor qilamiz
- Majburiyatlar holat tugagunga qadar to'xtatiladi
- Ikkala tomon ham o'z majburiyatlaridan ozod bo'ladi
- Holat 90 kundan ortiq davom etsa, shartnoma bekor qilinishi mumkin
- Bajarilgan ishlar uchun to'lov saqlanib qoladi
Umumiy Qoidalar
To'liq Kelishuv
Ushbu Foydalanish Shartlari siz va North Valley Web Suite o'rtasidagi to'liq kelishuvni ifodalaydi va barcha oldingi og'zaki yoki yozma kelishuvlarni bekor qiladi.
Bo'linuvchanlik
Agar ushbu Shartlarning biron bir qismi noqonuniy yoki ijro etib bo'lmaydigan deb topilsa, qolgan qismlar to'liq kuchda qoladi.
Voz Kechish
Bizning huquqlarimizdan foydalanmasligimiz yoki majburiyatni ijro etmasligimiz ushbu huquqdan voz kechganligimizni anglatmaydi.
Topshirish
Siz bizning yozma roziligimiz bo'lmasa, o'z huquq va majburiyatlaringizni boshqalarga topshira olmaysiz. Biz o'z huquqlarimizni istalgan vaqtda topshirish huquqiga egamiz.
Til
Ushbu Shartlar o'zbek tilida tuzilgan. Boshqa tillardagi tarjimalar ma'lumot maqsadida taqdim etiladi, lekin nizo yuzaga kelsa, o'zbek tilidagi versiya ustunlik qiladi.
Omon Qolish
O'z tabiati bo'yicha shartnoma tugashidan keyin ham amal qilishi kerak bo'lgan qoidalar (Intellektual mulk, Maxfiylik, To'lov majburiyatlari) kuchda qoladi.
Bog'lanish Ma'lumotlari
Agar sizda ushbu Foydalanish Shartlari bilan bog'liq savollar, izohlar yoki shikoyatlar bo'lsa, quyidagi yo'llar orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin:
Umumiy: [email protected]
Qo'llab-quvvatlash: [email protected]
Yuridik: [email protected]
Telefon